Personal Data Protection Policy
AtPrima Hotels we prioritize your privacy and are committed to ensuring the security, integrity, and confidentiality of the personal data you share with us. To this end, we are updating our personal data protection policy to comply with the requirements of the current legal framework.
With this personal data protection policy, we would like to inform you of the characteristics of the progressing of the personal data you provide to us through the website www.primahotels.gr.
Data Controller
The company with the name “Prima Hotels Private Capital Company” and the distinctive title “Prima Hotels”, which has its registered office at 62, Kifisias Avenue, Athens, Attica, is the controller of the processing of the personal data of visitors to the website www.primahotels.gr, which it manages.
The communication with Prima Hotelsis achieved by sending e-mail to the address [email protected].
Data Protection Officer
The company named 'TOTAL HOSPITALITY LP' with the distinctive title 'TOTAL HOSPITALITY,' registered at 11 Gyzi Nikolaou Street, Athens, Attica, acts as the Data Protection Officer (DPO) for the processing of personal data of visitors to the website www.primahotels.gr, which is managed by Prima Hotels.
The communication with Total Hospitalityis achieved by sending e-mail to the address [email protected].
Categories of personal data
Prima Hotels maycollect through this website the following categories of personal data of its visitors:
🗸 When making accommodation reservations in one of the hotels hosted on this website, Prima Hotels may collect the customers’ personal information (first name, surname, identity card or passport number, date of birth, nationality), contact details (telephone number, e-mail address), payment details (credit or debit card or prepaid card details), information about the stay (arrival date and departure date, information about preferences in goods and services, information about the customer's preferences and preferences in the hotel).
🗸 When browsingthis website, Prima Hotels may collect the visitors’ technical information (IP address, information about the type of program and technology used to access the website).
🗸 Prima Hotels may process the contact information (phone number, email address) of the visitors who subscribe to the newsletter of this website. Furthermore, Prima Hotels ction may process any other information that visitors to this website may wish to share with us, in order to better inform them about the accommodation services provided.
Purposes and legal basis for the processing
Prima Hotels processes the above categories of personal data in order to fulfil the following processing purposes, based on the following legal basis for processing:
🗸 Prima Hotels processes the personal data that visitors enter in the reservations field, in order to make a reservation in their name for accommodation in one of hotels hosted on this website and, ultimately, to provide them with tourist and hotel services. The legal basis for the above processing is the execution of the hotel contract between the customer who makes the reservation through this website and the hotel business in question.
🗸 Prima Hotels processes the visitors' personal data related to their visit to this website, in order to better understand their preferences and improve the services provided through this website. The legal basis for the above processing is the consent of the website visitors, which concerns the activation of cookies and is provided by their positive action.
🗸 Prima Hotels processes the personal data of visitors who subscribe to the website's newsletter in order to send informative, advertising and promotional material in relation to the hotels hosted on this website and the tourism and hotel services provided by them, as well as for research purposes. The legal basis for the above processing is the consent of the visitors, which is provided through the completion of the data necessary to subscribe to the newsletter. With regard to research purposes, we may contact you to invite you to participate in a survey or to fill in a questionnaire on the quality of the services of the hotels hosted on this website and your level of satisfaction with your stay in one of them.
🗸 Prima Hotels may process personal data of website visitors in order to comply with its obligations imposed by law or by a court order or decision of an administrative authority.
Recipients of the personal data
Prima Hotels guarantees that your personal data will under no circumstances be processed without one of the legal basis for processing. All staff members are committed, by signing a confidentiality agreement, to comply with the obligations under Regulation (EU) 2016/679 and relevant national legislation, as applicable. Prima Hotels may disclose or transfer your personal data to the following categories of recipients, under the conditions set out below:
To judicial or administrative authorities, in compliance with an obligation imposed by law or by a judicial decision or a decision of an administrative authority.
🗸 To its partners, in the context of our contractual relationships and for the fulfilment of specific purposes set out in the relevant contractual documents, in particular to the hotel businesses hosted on this website. In any case, Prima Hotels ensures that all its partners comply with the legislation on the protection of personal data and take all appropriate and suitable measures to ensure the confidentiality, integrity and availability of your data.
🗸 To judicial or administrative authorities, in compliance with an obligation arising from the law or from a judicial decision or from a decision of an administrative authority.
Prima Hotels is share, over this Website, content on social media channels, including, but not limited to, Facebook, Twitter, Instagram and LinkedIn. We guarantee that all the data displayed on the abovementioned channels and pages have been anonymized.
Transfer of the personal data to a third country
Prima Hotels does not transfer or intend to transfer personal data of visitors to this website to third countries or international organizations.
Retention period for the personal data
Prima Hotels ction stores your personal data for the period of time strictly necessary to achieve the processing purposes for which the data were collected in the first place. Prima Hotels may store your personal data for longer than it is strictly necessary, solely for statistical purposes.
Rights
Prima Hotels guarantees the full exercise of the rights provided for in Regulation (EU) 2016/679 and the relevant national legislation, as applicable from time to time. You have the right to:
🗸 To withdraw your consent for processing operations based on it. In this regard, you are entitled to withdraw your consent at any time to the processing of the data you have entered in order to receive informative and promotional messages via the newsletter of this website.
🗸 To obtain information as to whether personal data that concern you are being processed and, where that is the case, access to your personal data and the relevant information set out in Article 15 (1) of (EU) Regulation 2016/679. 🗸 To request the update of incomplete or inaccurate personal data that concern you.
🗸 To request the complete and permanent erasure of your personal data from our records.
🗸 To request the restriction of processing of your personal data, given that the requirements set out in Article 18 of (EU) Regulation 2016/679 are met.
🗸 To receive your personal data in a structured, commonly used and machine – readable format.
🗸 To request the transmit of your personal data to another Data Controller.
🗸 To lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (https://www.dpa.gr/en).
Prima Hotels guarantees to satisfy your requests, free of charge, without any undue delay and, in any event, within one (1) month of receipt of the request. We shall extend this period by two (2) further months, where necessary, taking into account the complexity and the number of the requests.
Links to other Websites
Prima Hotels shall not be liable in relation to any damage or loss caused when visitors to this website are transferred to other websites through links that may be contained in it. This policy does not include information about the personal data protection and cookies policies of these websites.
Contact
In order to exercise the aforementioned rights, to express any question or complaint and to evaluate this policy, please contact our Data Protection Officer at the email address [email protected].
Modification of the Policy
This Personal Data Protection Policy may be modified in the future. Any change or addition will be displayed in this website, in order to always keep you up to date on how we process and protect your personal data. No change to this policy shall be applied before being notified to you.
AtPrima Hotels we prioritize your privacy and are committed to ensuring the security, integrity, and confidentiality of the personal data you share with us. To this end, we are updating our personal data protection policy to comply with the requirements of the current legal framework.
With this personal data protection policy, we would like to inform you of the characteristics of the progressing of the personal data you provide to us through the website www.primahotels.gr.
Data Controller
The company with the name “Prima Hotels Private Capital Company” and the distinctive title “Prima Hotels”, which has its registered office at 62, Kifisias Avenue, Athens, Attica, is the controller of the processing of the personal data of visitors to the website www.primahotels.gr, which it manages.
The communication with Prima Hotelsis achieved by sending e-mail to the address [email protected].
Data Protection Officer
The company named 'TOTAL HOSPITALITY LP' with the distinctive title 'TOTAL HOSPITALITY,' registered at 11 Gyzi Nikolaou Street, Athens, Attica, acts as the Data Protection Officer (DPO) for the processing of personal data of visitors to the website www.primahotels.gr, which is managed by Prima Hotels.
The communication with Total Hospitalityis achieved by sending e-mail to the address [email protected].
Categories of personal data
Prima Hotels maycollect through this website the following categories of personal data of its visitors:
🗸 When making accommodation reservations in one of the hotels hosted on this website, Prima Hotels may collect the customers’ personal information (first name, surname, identity card or passport number, date of birth, nationality), contact details (telephone number, e-mail address), payment details (credit or debit card or prepaid card details), information about the stay (arrival date and departure date, information about preferences in goods and services, information about the customer's preferences and preferences in the hotel).
🗸 When browsingthis website, Prima Hotels may collect the visitors’ technical information (IP address, information about the type of program and technology used to access the website).
🗸 Prima Hotels may process the contact information (phone number, email address) of the visitors who subscribe to the newsletter of this website. Furthermore, Prima Hotels ction may process any other information that visitors to this website may wish to share with us, in order to better inform them about the accommodation services provided.
Purposes and legal basis for the processing
Prima Hotels processes the above categories of personal data in order to fulfil the following processing purposes, based on the following legal basis for processing:
🗸 Prima Hotels processes the personal data that visitors enter in the reservations field, in order to make a reservation in their name for accommodation in one of hotels hosted on this website and, ultimately, to provide them with tourist and hotel services. The legal basis for the above processing is the execution of the hotel contract between the customer who makes the reservation through this website and the hotel business in question.
🗸 Prima Hotels processes the visitors' personal data related to their visit to this website, in order to better understand their preferences and improve the services provided through this website. The legal basis for the above processing is the consent of the website visitors, which concerns the activation of cookies and is provided by their positive action.
🗸 Prima Hotels processes the personal data of visitors who subscribe to the website's newsletter in order to send informative, advertising and promotional material in relation to the hotels hosted on this website and the tourism and hotel services provided by them, as well as for research purposes. The legal basis for the above processing is the consent of the visitors, which is provided through the completion of the data necessary to subscribe to the newsletter. With regard to research purposes, we may contact you to invite you to participate in a survey or to fill in a questionnaire on the quality of the services of the hotels hosted on this website and your level of satisfaction with your stay in one of them.
🗸 Prima Hotels may process personal data of website visitors in order to comply with its obligations imposed by law or by a court order or decision of an administrative authority.
Recipients of the personal data
Prima Hotels guarantees that your personal data will under no circumstances be processed without one of the legal basis for processing. All staff members are committed, by signing a confidentiality agreement, to comply with the obligations under Regulation (EU) 2016/679 and relevant national legislation, as applicable. Prima Hotels may disclose or transfer your personal data to the following categories of recipients, under the conditions set out below:
To judicial or administrative authorities, in compliance with an obligation imposed by law or by a judicial decision or a decision of an administrative authority.
🗸 To its partners, in the context of our contractual relationships and for the fulfilment of specific purposes set out in the relevant contractual documents, in particular to the hotel businesses hosted on this website. In any case, Prima Hotels ensures that all its partners comply with the legislation on the protection of personal data and take all appropriate and suitable measures to ensure the confidentiality, integrity and availability of your data.
🗸 To judicial or administrative authorities, in compliance with an obligation arising from the law or from a judicial decision or from a decision of an administrative authority.
Prima Hotels is share, over this Website, content on social media channels, including, but not limited to, Facebook, Twitter, Instagram and LinkedIn. We guarantee that all the data displayed on the abovementioned channels and pages have been anonymized.
Transfer of the personal data to a third country
Prima Hotels does not transfer or intend to transfer personal data of visitors to this website to third countries or international organizations.
Retention period for the personal data
Prima Hotels ction stores your personal data for the period of time strictly necessary to achieve the processing purposes for which the data were collected in the first place. Prima Hotels may store your personal data for longer than it is strictly necessary, solely for statistical purposes.
Rights
Prima Hotels guarantees the full exercise of the rights provided for in Regulation (EU) 2016/679 and the relevant national legislation, as applicable from time to time. You have the right to:
🗸 To withdraw your consent for processing operations based on it. In this regard, you are entitled to withdraw your consent at any time to the processing of the data you have entered in order to receive informative and promotional messages via the newsletter of this website.
🗸 To obtain information as to whether personal data that concern you are being processed and, where that is the case, access to your personal data and the relevant information set out in Article 15 (1) of (EU) Regulation 2016/679. 🗸 To request the update of incomplete or inaccurate personal data that concern you.
🗸 To request the complete and permanent erasure of your personal data from our records.
🗸 To request the restriction of processing of your personal data, given that the requirements set out in Article 18 of (EU) Regulation 2016/679 are met.
🗸 To receive your personal data in a structured, commonly used and machine – readable format.
🗸 To request the transmit of your personal data to another Data Controller.
🗸 To lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (https://www.dpa.gr/en).
Prima Hotels guarantees to satisfy your requests, free of charge, without any undue delay and, in any event, within one (1) month of receipt of the request. We shall extend this period by two (2) further months, where necessary, taking into account the complexity and the number of the requests.
Links to other Websites
Prima Hotels shall not be liable in relation to any damage or loss caused when visitors to this website are transferred to other websites through links that may be contained in it. This policy does not include information about the personal data protection and cookies policies of these websites.
Contact
In order to exercise the aforementioned rights, to express any question or complaint and to evaluate this policy, please contact our Data Protection Officer at the email address [email protected].
Modification of the Policy
This Personal Data Protection Policy may be modified in the future. Any change or addition will be displayed in this website, in order to always keep you up to date on how we process and protect your personal data. No change to this policy shall be applied before being notified to you.
Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Στην Prima Hotels δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μοιράζεστε μαζί μας. Για το λόγο αυτό, αναβαθμίζουμε την πολιτική μας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις απαιτήσεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου.
Με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε μέσω του ιστοτόπου www.primahotels.gr.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «PrimaHotelsIKE» και το διακριτικό τίτλο «PrimaHotels», η οποία εδρεύει στην Αθήνα Αττικής, Λεωφόρος Κηφισιάς αρ. 62, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου www.primahotels.gr, τον οποίο διαχειρίζεται.
Η επικοινωνία με την PrimaHotelsεπιτυγχάνεται μέσω της αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].
Υπεύθυνος Προστασίας
Η ετερόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «TOTALHOSPITALITY EE» και το διακριτικό τίτλο «TOTALHOSPITALITY», η οποία εδρεύει στην Νέα Ιωνία, Αθήνα Αττικής, Νικολάου Γκύζι αρ. 11, είναι ο υπεύθυνος προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου www.primahotels.gr, τον οποίο διαχειρίζεται η εταιρεία PrimaHotels.
Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η PrimaHotelsσυλλέγει μέσω του παρόντος ιστοτόπου τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών – χρηστών του:
🗸 Κατά την πραγματοποίηση των κρατήσεων διαμονής σε μία από τις συνεργαζόμενες ξενοδοχειακές μονάδες, η PrimaHotelsμπορεί να συλλέγει προσωπικές πληροφορίες του πελάτη (όνομα, επώνυμο, αριθμός αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα), στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), στοιχεία πληρωμής (στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή κάρτας prepaid), πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή του (ημερομηνία άφιξης και ημερομηνία αναχώρησης, πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σε αγαθά και υπηρεσίες, καθώς και τυχόν αιτήματα για συμμετοχή σε εκδρομές ή άλλες δραστηριότητες), καθώς και πληροφορίες σχετικά με ιδιαίτερα αιτήματα ή επιθυμίες κατά τη διάρκεια της διαμονής του.
🗸 Κατά την περιήγηση των επισκεπτών στον παρόντα ιστότοπο, η PrimaHotelsμπορεί να συλλέγει τεχνικές πληροφορίες (διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του προγράμματος και την τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον ιστότοπο).
🗸 Η PrimaHotelsμπορεί να επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) των επισκεπτών που εγγράφονται στο newsletterτου παρόντος ιστοτόπου. Ακόμη, η PrimaHotelsμπορεί να επεξεργάζεται οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμούν να μοιραστούν μαζί μας οι επισκέπτες του ιστοτόπου, με σκοπό την καλύτερη ενημέρωσή τους για τις παρεχόμενες υπηρεσίες διαμονής.
Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η Prima Hotels επεξεργάζεται τις παραπάνω κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό την εκπλήρωση των παρακάτω σκοπών επεξεργασίας, βασιζόμενη στις κάτωθι νομικές βάσεις επεξεργασίας:
🗸 Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που καταχωρούν οι επισκέπτες του ιστοτόπου στο πεδίο των κρατήσεων, με σκοπό την πραγματοποίηση κράτησης στο όνομά τους για διαμονή σε μία από τις συνεργαζόμενες με αυτή ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και, εν τέλει, την παροχή σε αυτούς τουριστικών και ξενοδοχειακών υπηρεσιών. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η εκτέλεση της ξενοδοχειακής σύμβασης ανάμεσα στον πελάτη που πραγματοποιεί την κράτηση μέσω του παρόντος ιστοτόπου και την εκάστοτε ξενοδοχειακή επιχείρηση.
🗸 Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών που σχετίζονται με την επίσκεψή τους στον παρόντα ιστότοπο, με σκοπό την καλύτερη κατανόηση των προτιμήσεών τους και την βελτίωση των παρεχόμενων μέσω του ιστοτόπου υπηρεσιών. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η συγκατάθεση των επισκεπτών του ιστοτόπου, η οποία αφορά την ενεργοποίηση των cookiesκαι παρέχεται με θετική ενέργεια εκ μέρους τους.
🗸 Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών που εγγράφονται στο newsletterτου ιστοτόπου, με σκοπό την αποστολή ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού σε σχέση με τις συνεργαζόμενες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και τις παρεχόμενες από αυτές τουριστικές και ξενοδοχειακές υπηρεσίες, καθώς και για ερευνητικούς σκοπούς. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η συγκατάθεση των επισκεπτών, η οποία παρέχεται μέσω της συμπλήρωσης των απαραίτητων για την εγγραφή στο newsletterστοιχείων. Όσον αφορά ερευνητικούς σκοπούς, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνα ή να συμπληρώσετε ερωτηματολόγιο σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών των συνεργαζόμενων ξενοδοχειακών μονάδων και το επίπεδο της ικανοποίησής σας από τη διαμονή σας σε μία από αυτές.
🗸 Η εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου, προκειμένου να συμμορφωθεί στις υποχρεώσεις της που επιβάλλονται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση ή απόφαση διοικητικής αρχής.
Αποδέκτες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα Recipients of your personal data
H Prima Hotels εγγυάται ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, σε καμία περίπτωση, δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία χωρίς να συντρέχει μία από τις νόμιμες βάσεις επεξεργασίας. Όλα τα μέλη του προσωπικού δεσμεύονται, μέσω της υπογραφής συμφωνίας εμπιστευτικότητας, να συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και την σχετική εθνική νομοθεσία, όπως ισχύει. HPrimaHotelsμπορεί να ανακοινώσει ή να μεταβιβάσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, υπό τους όρους που ορίζονται παρακάτω:
🗸 Σε συνεργάτες της, στο πλαίσιο των συμβατικών τους σχέσεων και για την εκπλήρωση συγκεκριμένων σκοπών που ορίζονται στα σχετικά συμβατικά κείμενα, ιδίως στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που φιλοξενεί στον παρόντα ιστότοπο. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία φροντίζει, ώστε όλοι οι συνεργάτες της να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και να λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα και πρόσφορα μέτρα για την εξασφάλιση της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας των δεδομένων σας.
🗸 Σε δικαστικές ή διοικητικές αρχής, σε συμμόρφωση με υποχρέωση που απορρέει από το νόμο ή από δικαστική απόφαση ή από απόφαση διοικητικής αρχής.
H Prima Hotels μπορεί να μοιράζεται, μέσω του παρόντος ιστοτόπου, περιεχόμενο σε κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, των Facebook, X, Instagram και LinkedIn. Εγγυόμαστε ότι όλα τα δεδομένα που εμφανίζονται στα προαναφερθέντα κανάλια και σελίδες έχουν ανωνυμοποιηθεί.
Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα
Η Prima Hotels δεν διαβιβάζει και δεν έχει πρόθεση να διαβιβάσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του παρόντος ιστοτόπου σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς.
Χρονικό διάστημα διατήρησης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η Prima Hotels αποθηκεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας για τους οποίους τα δεδομένα συλλέγονται εξαρχής. Η εταιρεία ενδέχεται να αποθηκεύσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για μεγαλύτερο από το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα, αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς.
Δικαιώματα
Η Prima Hotels εγγυάται την πλήρη άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται στον Κανονισμό (EΕ) 2016/679 και την σχετική εθνική νομοθεσία, όπως ισχύει κάθε φορά. Έχετε το δικαίωμα:
🗸 Να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας σε σχέση με τις επεξεργασίες προσωπικών σας δεδομένων που βασίζονται σε αυτή. Εν προκειμένω, δικαιούστε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε την συγκατάθεσή σας ως προς την επεξεργασία των δεδομένων που καταχωρήσατε, με σκοπό να λαμβάνετε ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα μέσω του newsletterτου παρόντος ιστοτόπου.
🗸 Να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το εάν γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και, σε περίπτωση που συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και στις σχετικές πληροφορίες που ορίζονται στο άρθρο 15 παράγραφος 1 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.
🗸 Να ζητήσετε την ενημέρωση ελλιπών ή ανακριβών προσωπικών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.
🗸 Να ζητήσετε την πλήρη και μόνιμη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από τα αρχεία μας.
🗸 Για να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, εφόσον πληρούνται οι απαιτήσεις του άρθρου 18 του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.
🗸 Να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
🗸 Να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
🗸 Να υποβάλετε καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/en).
Η Prima Hotels εγγυάται ότι θα ικανοποιήσει τα αιτήματά σας, χωρίς χρέωση, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Θα παρατείνουμε την προθεσμία αυτή κατά δύο (2) επιπλέον μήνες, όπου είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Η Prima Hotels δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με τυχόν ζημίες ή απώλειες που προκαλούνται, όταν οι επισκέπτες του παρόντος ιστοτόπου μεταφέρονται σε άλλους ιστότοπους μέσω συνδέσμων που μπορεί να περιέχονται σε αυτόν. Η παρούσα Πολιτική δεν περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την πολιτική cookiesπου εφαρμόζουν οι εν λόγω ιστότοποι.
Επικοινωνία
Για να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα, να εκφράσετε οποιαδήποτε ερώτηση η παράπονο και να αξιολογήσετε την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected].
Τροποποίηση της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί στο μέλλον. Κάθε αλλαγή ή προσθήκη σε αυτή θα αναρτάται στον ιστότοπο, ώστε οι επισκέπτες του ιστοτόπου να είναι διαρκώς ενημερωμένοι για τους όρους επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων. Καμία τροποποίηση της παρούσας πολιτικής δεν θα εφαρμοστεί πριν τη σχετική ανάρτηση στον ιστότοπο.
Στην Prima Hotels δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μοιράζεστε μαζί μας. Για το λόγο αυτό, αναβαθμίζουμε την πολιτική μας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις απαιτήσεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου.
Με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε μέσω του ιστοτόπου www.primahotels.gr.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «PrimaHotelsIKE» και το διακριτικό τίτλο «PrimaHotels», η οποία εδρεύει στην Αθήνα Αττικής, Λεωφόρος Κηφισιάς αρ. 62, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου www.primahotels.gr, τον οποίο διαχειρίζεται.
Η επικοινωνία με την PrimaHotelsεπιτυγχάνεται μέσω της αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].
Υπεύθυνος Προστασίας
Η ετερόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «TOTALHOSPITALITY EE» και το διακριτικό τίτλο «TOTALHOSPITALITY», η οποία εδρεύει στην Νέα Ιωνία, Αθήνα Αττικής, Νικολάου Γκύζι αρ. 11, είναι ο υπεύθυνος προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου www.primahotels.gr, τον οποίο διαχειρίζεται η εταιρεία PrimaHotels.
Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η PrimaHotelsσυλλέγει μέσω του παρόντος ιστοτόπου τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών – χρηστών του:
🗸 Κατά την πραγματοποίηση των κρατήσεων διαμονής σε μία από τις συνεργαζόμενες ξενοδοχειακές μονάδες, η PrimaHotelsμπορεί να συλλέγει προσωπικές πληροφορίες του πελάτη (όνομα, επώνυμο, αριθμός αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα), στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), στοιχεία πληρωμής (στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή κάρτας prepaid), πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή του (ημερομηνία άφιξης και ημερομηνία αναχώρησης, πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σε αγαθά και υπηρεσίες, καθώς και τυχόν αιτήματα για συμμετοχή σε εκδρομές ή άλλες δραστηριότητες), καθώς και πληροφορίες σχετικά με ιδιαίτερα αιτήματα ή επιθυμίες κατά τη διάρκεια της διαμονής του.
🗸 Κατά την περιήγηση των επισκεπτών στον παρόντα ιστότοπο, η PrimaHotelsμπορεί να συλλέγει τεχνικές πληροφορίες (διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του προγράμματος και την τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον ιστότοπο).
🗸 Η PrimaHotelsμπορεί να επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) των επισκεπτών που εγγράφονται στο newsletterτου παρόντος ιστοτόπου. Ακόμη, η PrimaHotelsμπορεί να επεξεργάζεται οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμούν να μοιραστούν μαζί μας οι επισκέπτες του ιστοτόπου, με σκοπό την καλύτερη ενημέρωσή τους για τις παρεχόμενες υπηρεσίες διαμονής.
Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η Prima Hotels επεξεργάζεται τις παραπάνω κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό την εκπλήρωση των παρακάτω σκοπών επεξεργασίας, βασιζόμενη στις κάτωθι νομικές βάσεις επεξεργασίας:
🗸 Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που καταχωρούν οι επισκέπτες του ιστοτόπου στο πεδίο των κρατήσεων, με σκοπό την πραγματοποίηση κράτησης στο όνομά τους για διαμονή σε μία από τις συνεργαζόμενες με αυτή ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και, εν τέλει, την παροχή σε αυτούς τουριστικών και ξενοδοχειακών υπηρεσιών. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η εκτέλεση της ξενοδοχειακής σύμβασης ανάμεσα στον πελάτη που πραγματοποιεί την κράτηση μέσω του παρόντος ιστοτόπου και την εκάστοτε ξενοδοχειακή επιχείρηση.
🗸 Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών που σχετίζονται με την επίσκεψή τους στον παρόντα ιστότοπο, με σκοπό την καλύτερη κατανόηση των προτιμήσεών τους και την βελτίωση των παρεχόμενων μέσω του ιστοτόπου υπηρεσιών. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η συγκατάθεση των επισκεπτών του ιστοτόπου, η οποία αφορά την ενεργοποίηση των cookiesκαι παρέχεται με θετική ενέργεια εκ μέρους τους.
🗸 Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών που εγγράφονται στο newsletterτου ιστοτόπου, με σκοπό την αποστολή ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού σε σχέση με τις συνεργαζόμενες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και τις παρεχόμενες από αυτές τουριστικές και ξενοδοχειακές υπηρεσίες, καθώς και για ερευνητικούς σκοπούς. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η συγκατάθεση των επισκεπτών, η οποία παρέχεται μέσω της συμπλήρωσης των απαραίτητων για την εγγραφή στο newsletterστοιχείων. Όσον αφορά ερευνητικούς σκοπούς, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνα ή να συμπληρώσετε ερωτηματολόγιο σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών των συνεργαζόμενων ξενοδοχειακών μονάδων και το επίπεδο της ικανοποίησής σας από τη διαμονή σας σε μία από αυτές.
🗸 Η εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου, προκειμένου να συμμορφωθεί στις υποχρεώσεις της που επιβάλλονται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση ή απόφαση διοικητικής αρχής.
Αποδέκτες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα Recipients of your personal data
H Prima Hotels εγγυάται ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, σε καμία περίπτωση, δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία χωρίς να συντρέχει μία από τις νόμιμες βάσεις επεξεργασίας. Όλα τα μέλη του προσωπικού δεσμεύονται, μέσω της υπογραφής συμφωνίας εμπιστευτικότητας, να συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και την σχετική εθνική νομοθεσία, όπως ισχύει. HPrimaHotelsμπορεί να ανακοινώσει ή να μεταβιβάσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, υπό τους όρους που ορίζονται παρακάτω:
🗸 Σε συνεργάτες της, στο πλαίσιο των συμβατικών τους σχέσεων και για την εκπλήρωση συγκεκριμένων σκοπών που ορίζονται στα σχετικά συμβατικά κείμενα, ιδίως στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που φιλοξενεί στον παρόντα ιστότοπο. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία φροντίζει, ώστε όλοι οι συνεργάτες της να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και να λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα και πρόσφορα μέτρα για την εξασφάλιση της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας των δεδομένων σας.
🗸 Σε δικαστικές ή διοικητικές αρχής, σε συμμόρφωση με υποχρέωση που απορρέει από το νόμο ή από δικαστική απόφαση ή από απόφαση διοικητικής αρχής.
H Prima Hotels μπορεί να μοιράζεται, μέσω του παρόντος ιστοτόπου, περιεχόμενο σε κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, των Facebook, X, Instagram και LinkedIn. Εγγυόμαστε ότι όλα τα δεδομένα που εμφανίζονται στα προαναφερθέντα κανάλια και σελίδες έχουν ανωνυμοποιηθεί.
Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα
Η Prima Hotels δεν διαβιβάζει και δεν έχει πρόθεση να διαβιβάσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του παρόντος ιστοτόπου σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς.
Χρονικό διάστημα διατήρησης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η Prima Hotels αποθηκεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας για τους οποίους τα δεδομένα συλλέγονται εξαρχής. Η εταιρεία ενδέχεται να αποθηκεύσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για μεγαλύτερο από το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα, αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς.
Δικαιώματα
Η Prima Hotels εγγυάται την πλήρη άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται στον Κανονισμό (EΕ) 2016/679 και την σχετική εθνική νομοθεσία, όπως ισχύει κάθε φορά. Έχετε το δικαίωμα:
🗸 Να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας σε σχέση με τις επεξεργασίες προσωπικών σας δεδομένων που βασίζονται σε αυτή. Εν προκειμένω, δικαιούστε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε την συγκατάθεσή σας ως προς την επεξεργασία των δεδομένων που καταχωρήσατε, με σκοπό να λαμβάνετε ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα μέσω του newsletterτου παρόντος ιστοτόπου.
🗸 Να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το εάν γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και, σε περίπτωση που συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και στις σχετικές πληροφορίες που ορίζονται στο άρθρο 15 παράγραφος 1 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.
🗸 Να ζητήσετε την ενημέρωση ελλιπών ή ανακριβών προσωπικών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.
🗸 Να ζητήσετε την πλήρη και μόνιμη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από τα αρχεία μας.
🗸 Για να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, εφόσον πληρούνται οι απαιτήσεις του άρθρου 18 του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.
🗸 Να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
🗸 Να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
🗸 Να υποβάλετε καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/en).
Η Prima Hotels εγγυάται ότι θα ικανοποιήσει τα αιτήματά σας, χωρίς χρέωση, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Θα παρατείνουμε την προθεσμία αυτή κατά δύο (2) επιπλέον μήνες, όπου είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Η Prima Hotels δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με τυχόν ζημίες ή απώλειες που προκαλούνται, όταν οι επισκέπτες του παρόντος ιστοτόπου μεταφέρονται σε άλλους ιστότοπους μέσω συνδέσμων που μπορεί να περιέχονται σε αυτόν. Η παρούσα Πολιτική δεν περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την πολιτική cookiesπου εφαρμόζουν οι εν λόγω ιστότοποι.
Επικοινωνία
Για να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα, να εκφράσετε οποιαδήποτε ερώτηση η παράπονο και να αξιολογήσετε την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected].
Τροποποίηση της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί στο μέλλον. Κάθε αλλαγή ή προσθήκη σε αυτή θα αναρτάται στον ιστότοπο, ώστε οι επισκέπτες του ιστοτόπου να είναι διαρκώς ενημερωμένοι για τους όρους επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων. Καμία τροποποίηση της παρούσας πολιτικής δεν θα εφαρμοστεί πριν τη σχετική ανάρτηση στον ιστότοπο.
